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FAQ

Questions fréquentes

Les réponses aux questions qu'on nous pose le plus. Vous cherchez une info sur un produit précis ? Chaque page service a aussi sa propre FAQ.

Toutes vos questions
Qui pose chez moi — vous ou un sous-traitant ?

Nos 15 collaborateurs, et personne d'autre : la pose n'est jamais sous-traitée.

Vous fabriquez les menuiseries ?

Elles sont fabriquées sur mesure par nos fournisseurs français. La pose, elle, c'est nous, du premier rendez-vous à la finition.

Le devis est-il gratuit et sans engagement ?

Oui, totalement. On vous rappelle et on établit un devis détaillé sous 24 à 48 h ouvrées.

Ai-je droit à des aides ?

Selon votre projet et votre situation, plusieurs dispositifs existent. On vous accompagne sur les aides en vigueur.

Quels délais entre le devis et la pose ?

Cela dépend du produit et de la saison ; on vous donne une date ferme à la signature.

Intervenez-vous dans ma commune ?

Nous couvrons un rayon de 70 km autour de Château-Thierry. En cas de doute, demandez-nous votre secteur.

Quelles garanties ?

Garantie décennale, SAV assuré localement par nos équipes, et les garanties fabricants sur chaque produit.

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